Rückgaberecht

Wir verstehen, dass manchmal Dinge gekauft werden und dann möglicherweise nicht benötigt werden. Teilen Sie uns einfach mit, dass Sie die Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurücksenden möchten, indem Sie unserem Kundendienst eine E-Mail senden. Wir bitten Sie lediglich, die Artikel in unbenutztem Zustand und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden. Sie können die Artikel entweder an uns zurücksenden oder wir veranlassen eine Abholung der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass die Abholung kostenpflichtig ist und je nach Größe, Gewicht und Anzahl der Kartons variieren kann.

In der Regel bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der zurückgesendeten Bestellung, nachdem wir sie überprüft und abgeschlossen haben.

Garantie – Erste 30 Tage

Für alle Produkte, die innerhalb der ersten 30 Tage einen Herstellerfehler aufweisen. Wir bieten Ihnen Ersatz/Rückerstattung an. Wir haben das Recht, das Produkt vom Hersteller untersuchen zu lassen, um festzustellen, dass es sich bei dem Fehler um einen Herstellerfehler handelt. Dies kann durch Fotos, Videos oder physische Kontrollen erfolgen.

Falsche Bestellung versandt

Wenn wir aufgrund der Anzahl der Bestellungen, die wir versenden, versehentlich einen menschlichen Fehler begangen und den falschen Artikel an Sie versendet haben, veranlassen wir die Abholung der falschen Artikel und die Lieferung der richtigen Artikel. Gelegentlich, wenn das Paket klein und leicht ist, bitten wir Sie möglicherweise, den Artikel an uns zurückzusenden, und wir erstatten Ihnen die Portokosten.